Sravnilka-online.ru — информационный сервис, который помогает находить и сравнивать предложения различных интернет-магазинов. Мы не продаём товары, не принимаем оплату, не участвуем в заключении договоров купли-продажи и не осуществляем обмен или возврат товаров.
Перед обращением к продавцу рекомендуем ознакомиться с условиями обмена и возврата, размещёнными на его официальном сайте.
Как правило, покупатель вправе вернуть товар в случаях, предусмотренных законодательством РФ, в том числе если:
Следует учитывать, что отдельные категории товаров не подлежат обмену или возврату в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Заявление на обмен или возврат необходимо направлять в интернет-магазин, в котором была совершена покупка.
Именно продавец принимает решение по обращению, рассматривает документы, организует возврат товара и осуществляет возврат денежных средств при наличии законных оснований.
Рекомендуем сохранить документы, подтверждающие покупку (кассовый чек, электронный чек, товарную накладную, подтверждение оплаты и переписку с продавцом), так как они могут потребоваться при рассмотрении обращения.
Если продавец отказал в удовлетворении законных требований либо не отвечает на обращение, покупатель вправе воспользоваться предусмотренными законодательством РФ способами защиты своих прав, включая обращение в контролирующие органы или суд.
Sravnilka-online.ru не является стороной договора купли-продажи и не уполномочен принимать решения по спорам между покупателем и продавцом.
Информация об условиях обмена, возврата, гарантийного обслуживания, сроках рассмотрения обращений и порядке возврата денежных средств публикуется каждым продавцом самостоятельно.
Sravnilka-online.ru не гарантирует, что сведения, размещённые продавцом, являются полными, актуальными или не изменились после публикации предложения на нашем сервисе.
Перед оформлением заказа рекомендуем ознакомиться с действующими условиями продажи, обмена, возврата и гарантийного обслуживания непосредственно на официальном сайте выбранного интернет-магазина.
По вопросам, связанным с обменом товара, возвратом денежных средств, гарантийным ремонтом, комплектацией заказа или качеством приобретённого товара, необходимо обращаться в службу поддержки интернет-магазина, у которого был приобретён товар.
Администрация Sravnilka-online.ru не принимает товары к возврату, не осуществляет обмен продукции, не выплачивает денежные средства покупателям и не выступает посредником при урегулировании претензий между покупателем и продавцом.
Если вы обнаружили, что магазин, размещённый на Sravnilka-online.ru, предоставляет недостоверную информацию, нарушает права покупателей или допускает иные нарушения, сообщите нам об этом.
Мы рассмотрим поступившее обращение, проведём проверку информации и при необходимости примем меры, предусмотренные правилами нашего сервиса, включая ограничение или прекращение размещения предложений данного продавца.
Обращаем внимание, что проведение проверки магазина не означает признание его вины и не заменяет предусмотренный законодательством порядок разрешения споров между покупателем и продавцом.
✉ Сообщить о нарушении